7 простых правилах безопасности, которые помогут Вам защитить свою карту и деньги на ней от мошенников :

 

  1. Храните Ваш ПИН-код, логин и пароль от Приват24 в недоступном для других месте и никому их не называйте. Никогда не записывайте ПИН-код на пластиковой карте: в случае кражи или утери карты посторонние могут без проблем снять с нее деньги.
  2. Никогда не просите незнакомых людей помочь Вам воспользоваться пластиковой картой. Самостоятельно вводите ПИН-код, не показывая его окружающим и не произнося вслух.
  3.  Никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка. ПриватБанк не звонит и не отправляет сообщения на e-mail, в которых просит клиентов уточнить номер банковской карты и срок ее действия; ПИН-код; CVV2-код карты; имя пользователя и пароль в Приват24; OTP-пароли, которые приходят в SMS; девичью фамилию матери или другое кодовое слово. Никогда не сообщайте эти данные, общаясь по телефону с сотрудниками ПриватБанка. Никто из сотрудников Контакт-центра не имеет права уточнять их по телефону.
  4. Заходите в Приват 24 только с официальных сайтов. Вход в Интернет-банк осуществляйте на сайте privat24.ua или www.pb.ua и только с защищенного антивирусными программами компьютера.
  5. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.Скорее всего, это мошенничество. Не разглашайте содержание полученного Вами SMS-сообщения третьим лицам.
  6. При оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные. При оплате покупок в Интернете необходимо указывать только номер карты, срок действия и CVV2-код. В целях безопасности никогда не передавайте код CVV2 Вашей карты посторонним! Если Вас просят назвать дату и год рождения, девичью фамилию матери и прочие личные данные или набрать различные комбинации цифр на телефоне, то Вы имеете дело с мошенником. Будьте осторожны, так как в случае перевода денег мошеннику они могут быть возвращены только по решению суда.
  7. Будьте всегда на связи с ПриватБанком. Своевременно сообщайте в ПриватБанк свои актуальные контактные данные, чтобы сотрудники банка могли с Вами связаться при необходимости. В случае утери или кражи карты как можно быстрее позвоните в банк по номеру 0 800 500 003 для ее блокировки.

Если Вы заметили подозрительные устройства на банкомате или у Вас возникли сложности с проведением операции по карте, сообщите об этом любым способом: по телефонам 3700 или (056) 716 52 52 или отправив SMS-сообщение на номер +38 (092) 302 07 17